Jovi Tronix
Mobile Phone & Consumer Electronics Distributor / Service Center · Sheikh Zayed · الجيزة
تصنيفات: موبايل واتصالات، صيانة وخدمات، إلكترونيات استهلاكية
هوية مؤكدة بعلامات متعددة
- تتطابق علامات تعريف مستقلة (مثل هاتف وموقع رسمي) مع هذا التاجر.
أسماء بديلة مسجلة: Jovi Tronix، Jovi Tronix Egypt، Jovicare، Jovitronix، جوفي ترونكس، جوفيكير، شركة جوفي ترونكس للتوكيلات التجارية
الصورة الحالية
إحالة شركة جوفي ترونكس إلى النيابة العامة من قِبل جهاز حماية المستهلك في 7 قضايا لرفض استبدال أجهزة معيبة خلال فترة الضمان وعدم الالتزام بقرارات الجهاز.
- youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
إحالة الشركة إلى النيابة بقرار من رئيس جهاز حماية المستهلك لرفض تنفيذ قرارات استبدال هواتف ذكية معيبة وأجهزة تكرر إصلاحها أثناء الضمان.
- almasryalyoum.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تسجيل شكوى من عميل بشأن استمرار مماطلة مركز صيانة الشركة لأكثر من شهرين دون إصلاح هاتف تحت الضمان بدعوى عدم توافر قطع الغيار وسوء خدمة العملاء.
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تاريخ إعداد الملخص: ٥ سبتمبر ٢٠٢٦
ملاحظات مهمة من التعامل
ملاحظات وادعاءات رئيسية مستندة إلى أدلة موثقة في السجل، مرتبة حسب الأهمية وحداثة التجارب.
- النوع
- تحذير رسمي
- التوجه
- سلبي
- فئة المصدر
- جهة حكومية أو تنظيمية
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- أحال جهاز حماية المستهلك المصري (CPA) شركة جوفي ترونكس إلى النيابة العامة في 7 قضايا لرفضها استبدال الأجهزة المحمولة المعيبة ضمن الضمان وعدم الالتزام بقرارات حماية المستهلك.
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- تحذير رسمي
- التوجه
- سلبي
- فئة المصدر
- إعلام
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- أحال جهاز حماية المستهلك شركة جوفي ترونكس للتوكيلات التجارية إلى النيابة العامة بعد رفض الشركة تنفيذ قرارات مجلس الجهاز القاضية باستبدال هواتف HTC Desire 816 الذكية ذات عيوب الصناعة، وهاتف ذكي من Lenovo تم صيانته ثلاث مرات خلال فترة الضمان.
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- almasryalyoum.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- مشكلة في الضمان
- التوجه
- سلبي
- فئة المصدر
- تقرير عميل
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- نشر أحد العملاء شكوى موثّقة بشأن التأخر الطويل في إجراءات الصيانة، ونقص قطع الغيار، وعدم الوفاء بالتزامات إصلاح الضمان في مركز خدمة عملاء جوفي ترونكس (Jovicare).
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
ما لا يزال غير معلوم
التغطية تصف توفر الأدلة وحدودها، وليست مقياسًا للثقة.
- حداثة البيانات: أحدث دليل منشور يعود إلى تاريخ ١٥ أكتوبر ٢٠١٩ (أقدم من سنتين)، وقد لا يعكس الوضع الحالي للتعامل مع المتجر.
جميع الأدلة والمصادر
سجلات الأدلة الأصلية المستقلة المرصودة لهذا المتجر مع مصادرها المباشرة.
- اتجاه الدليل: سلبيفئة المصدر: تقرير عميلالمنصة: Facebookمصدر الدليل: عميل
نشر عميل شكوى موثقة بالأدلة بشأن تأخيرات مطوّلة في الصيانة، وعدم توفر قطع الغيار، وعدم الوفاء بالتزامات الإصلاح تحت الضمان في مركز خدمة عملاء «جوفي ترونيكس» (Jovicare).
«تجربة سيئة جداً مع توكيل جوفي ترونكس (Jovi Tronix) في صيانة الهاتف تحت الضمان، مماطلة استمرت لأكثر من شهرين بدون تصليح العطل بحجة عدم توافر قطع الغيار وسوء معاملة خدمة العملاء.»
نُشر: (تاريخ قديم — تجاوز سنتين)·التقط:
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: Customer Community Post (Customer Community Post)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: 2019-10-15T00:00:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T12:00:00+00:00
- اتجاه الدليل: سلبيفئة المصدر: جهة حكومية أو تنظيميةالمنصة: News / Public Recordمصدر الدليل: جهة تنظيمية
أحال جهاز حماية المستهلك المصري «جوفي ترونيكس» إلى النيابة العامة في 7 قضايا لرفض استبدال الأجهزة المحمولة المعيبة تحت الضمان وعدم الامتثال لقرارات حماية المستهلك.
«جهاز حماية المستهلك يحيل شركة جوفى ترونكس للنيابة العامة فى 7 قضايا بسبب رفض استبدال أجهزة معيبة خلال فترة الضمان وعدم الالتزام بقرارات الجهاز.»
نُشر: (تاريخ قديم — تجاوز سنتين)·التقط:
- youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: News Article (News Article)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: 2015-12-29T11:45:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T12:00:00+00:00
- اتجاه الدليل: سلبيفئة المصدر: إعلامالمنصة: Al Masry Al Youmمصدر الدليل: صحفي
أحال جهاز حماية المستهلك وكالة «جوفي ترونيكس» للوكالات التجارية إلى النيابة العامة بعد رفض الشركة تنفيذ قرارات مجلس الجهاز التي تلزم باستبدال هواتف HTC Desire 816 الذكية التي بها عيوب تصنيع، وهاتف ذكي من Lenovo تم إصلاحه ثلاث مرات أثناء فترة الضمان.
«أحال جهاز حماية المستهلك، شركة «جوفي ترونكس» للتوكيلات التجارية إلى النيابة، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك، وعدم مراعاة مصالح المستهلكين. وقال عاطف يعـقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، «إن الإحالة جاءت بسبب رفض الشركة استبدال أجهزة الهواتف المحمولة ماركة HTC desire 816، وماركة LENOVO»
نُشر: (تاريخ قديم — تجاوز سنتين)·التقط:
- almasryalyoum.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: news+gov (news+gov)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: 2015-12-29T11:29:29+00:00 · التقاط: 2026-08-23T23:35:00+00:00
بيانات المتجر المسجلة
هذه بيانات ومعرفات مسجلة في اللقطة وليست فروعًا مؤكدة أو إقرارًا بملكيتها.
الروابط الرسمية المتاحة
المعرفات ووسائل التواصل
الموقع
- http://www.jovitronix.com — موقع تابع للتاجر
- https://jovitronix.com/ — موقع تابع للتاجر
بريد
- help@jovitronix.com — وسيلة تواصل
- info@jovitronix.com — وسيلة تواصل
عنوان
- 32 Hayat Mall, Ground Floor, Shabab Road, Sheikh Zayed, Giza, Egypt — موقع
- مبنى رقم 2، منطقة البنوك، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر — موقع
- مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة، مصر — موقع
فيسبوك
- https://www.facebook.com/JOVITRONIX/ — حساب اجتماعي
- https://www.facebook.com/jovitronix — حساب اجتماعي
هاتف
- +20224056000 — وسيلة تواصل
- +20224056001 — وسيلة تواصل
سجلات المواقع والعناوين
المدينة المسجلة: Sheikh Zayed (الجيزة)
توجد عدة مواقع مسجلة: 3 سجلات عناوين مختلفة في اللقطة.
تنبيه: سجلات العناوين المذكورة هي مواقع وردت في بيانات الرصد وليست فروعًا تجارية محسومة.