Amazon Egypt
E-commerce Marketplace & Consumer Electronics · Cairo · القاهرة
تصنيفات: إلكترونيات استهلاكية، تسوق إلكتروني
هوية مؤكدة بعلامات متعددة
- تتطابق علامات تعريف مستقلة (مثل هاتف وموقع رسمي) مع هذا التاجر.
أسماء بديلة مسجلة: Amazon Egypt، Amazon.eg، Souq Egypt، Souq.com Egypt، أمازون مصر، سوق دوت كوم مصر، سوق.كوم
الصورة الحالية
أعلنت شركة أمازون إطلاق موقع Amazon.eg في مصر كمتجر إلكتروني يحل محل Souq.com مع نقل الحسابات ومراكز العمليات.
- aboutamazon.com(آخر تحقق: غير موجود)
توضح شروط الاستخدام المؤرشفة أن شركة سوق دوت كوم للتجارة الإلكترونية ش.ذ.م.م هي المشغل لخدمات الموقع تحت الاسم التجاري Amazon.eg.
- web.archive.org(آخر تحقق: يمكن الوصول)
أفادت عميلة بتلقي اعتذار واستلام الشحنة المرتجعة وبدء إجراءات رد المبلغ المتوقع خلال خمسة أيام، مع بقاء اكتمال العملية غير مؤكد نهائياً.
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
أبلغ عميل عن تعثر محاولة استرجاع منتج لوجود مشكلة في النظام دون متابعة لاحقة من خدمة العملاء.
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
أشارت مشتركة في خدمة Amazon Prime إلى عدم التوصل لحل بعد محاولات متعددة مع خدمة العملاء دون بيان النتيجة النهائية.
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تاريخ إعداد الملخص: ٥ سبتمبر ٢٠٢٦
ملاحظات مهمة من التعامل
ملاحظات وادعاءات رئيسية مستندة إلى أدلة موثقة في السجل، مرتبة حسب الأهمية وحداثة التجارب.
- النوع
- أخرى
- التوجه
- سلبي
- فئة المصدر
- منتدى أو مجتمع
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- يُبلغ عميل عن محاولات عديدة غير ناجحة للحصول على حل من أمازون مصر ويُشير إلى اشتراك أمازون برايم مدفوع؛ ولا يُذكر في المقتطف النتيجة النهائية. (منذ 7 أشهر)
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- أخرى
- التوجه
- محايد
- فئة المصدر
- منتدى أو مجتمع
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- تحديث من عميل يفيد بأن أمازون اعتذرت، استلمت الشحنة المُرجعة، وبدأت استرداد المبلغ المتوقع خلال خمسة أيام؛ وشكوك العميل تعني أن الإتمام غير مؤكد. (منذ 3 أشهر)
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- أخرى
- التوجه
- سلبي
- فئة المصدر
- منتدى أو مجتمع
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- يُبلغ عميل أن محاولة إرجاع في أمازون توقفت عندما استشهد موظف بمشكلة في النظام ولم تحدث متابعة. (منذ 3 أشهر)
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- أخرى
- التوجه
- محايد
- فئة المصدر
- أخرى
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- مصدر مُشار إليه دون ملخص من النموذج.
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 5
- shakwa.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
- youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
- amazon.eg(آخر تحقق: يمكن الوصول)
- amazon.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
- web.archive.org(آخر تحقق: يمكن الوصول)
- النوع
- أخرى
- التوجه
- محايد
- فئة المصدر
- أخرى
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- مصدر مُشار إليه دون ملخص من النموذج.
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- shakwa.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
- النوع
- معلومات تجارية موثقة
- التوجه
- إيجابي
- فئة المصدر
- محتوى منشور من التاجر
- أحدث تاريخ مسجل
- الملخص
- أكملت أمازون رسميًا الانتقال وإعادة العلامة التجارية الكاملة لـ سوق.كوم إلى Amazon.eg في مصر، مستبدلةً موقع سوق.كوم وتطبيق الهاتف المحمول مع ترحيل حسابات التجار، ومراكز التوصيل، وهويات العملاء.
- مصادر غير مكررة
- 1
- إجمالي الملاحظات
- 1
- aboutamazon.com(آخر تحقق: غير موجود)
الأدلة المرتبطة: دليل 1
ما لا يزال غير معلوم
التغطية تصف توفر الأدلة وحدودها، وليست مقياسًا للثقة.
- حداثة البيانات: أحدث دليل منشور يعود إلى تاريخ ١ سبتمبر ٢٠٢١ (أقدم من سنتين)، وقد لا يعكس الوضع الحالي للتعامل مع المتجر.
جميع الأدلة والمصادر
سجلات الأدلة الأصلية المستقلة المرصودة لهذا المتجر مع مصادرها المباشرة.
- اتجاه الدليل: إيجابيفئة المصدر: محتوى منشور من التاجرالمنصة: webمصدر الدليل: التاجر
أكملت أمازون رسميًا الانتقال وإعادة التسمية الكاملة لـ Souq.com إلى Amazon.eg في مصر، مستبدلةً موقع Souq.com الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول مع نقل حسابات التجار، ومراكز التنفيذ، وهويات العملاء.
«Amazon announced the launch of Amazon.eg, an online store with millions of items across physical goods and digital products, replacing Souq.com in Egypt.»
نُشر: (تاريخ قديم — تجاوز سنتين)·التقط:
- aboutamazon.com(آخر تحقق: غير موجود)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: official press release (official_press_release)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: 2021-09-01T08:00:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T12:00:00+00:00
- اتجاه الدليل: سلبيفئة المصدر: منتدى أو مجتمعالمنصة: facebook_groupمصدر الدليل: عميل
يبلغ عميل عن محاولات عديدة غير ناجحة للحصول على حل من أمازون مصر، ويشير إلى اشتراك أمازون برايم مدفوع؛ ولا يذكر المقتطف النتيجة النهائية. (منذ 7 أشهر)
«أنا بكتب البوست ده بعد محاولات كتير جدًا مع أمازون مصر بدون أي حل حقيقي، ويمكن حد من الإدارة يشوفه ويتحمل مسؤوليته. أنا مشتركة في Amazon Prime وبادفع اشتراك شهري بانتظام. في بداية الاشتراك كانت الطلب…»
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: Dont.shop.here (Dont.shop.here)
- دُرِج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-30T22:46:24.263592+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: منتدى أو مجتمعالمنصة: facebook_groupمصدر الدليل: عميل
تحديث من عميل يفيد بأنّ أمازون اعتذرت، واستلمت الشحنة المرتجعة، وبدأت عملية استرداد المبلغ يُتوقَّع اكتمالها خلال خمسة أيام؛ وشكّ العميل يعني أنّ الإكمال غير مؤكّد. (منذ 3 أشهر)
«شكرا لكل الناس الي عملت شير و ردت عليا و تواصلو معايا انا امازون تواصلو معايا و قالولي احنا بنعتذرلك جدا و فعلا احنا استلمنا الشحنه تاني و بدانا نعمل استرجاع للمبلغ و هيرجع في خلال ٥ ايام طبعا مصدقتش …»
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: Dont.shop.here (Dont.shop.here)
- دُرِج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-30T22:46:24.244163+00:00
- اتجاه الدليل: سلبيفئة المصدر: منتدى أو مجتمعالمنصة: facebook_groupمصدر الدليل: عميل
يبلغ عميل بأنّ محاولة إرجاع عبر أمازون توقّفت عندما استند موظف إلى مشكلة في النظام، ولم يحدث أي متابعة. (منذ 3 أشهر)
«Amazon اسوء خدمة عملاء اشتريت أوردر و كان فيه حاجه جاتلي فيها مشكله كلمتهم اعمل استرجاع فضلت مع الموظف مش عارف يعمل استرجاع قالي مشكله في السيستم و هعمل شكوى و محدش تابع كلمتهم تانى موظفه تاتيه نفس ا…»
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- facebook.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: Dont.shop.here (Dont.shop.here)
- دُرِج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-30T22:46:24.223310+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
مصدر مُستشهد به دون ملخص مُقدَّم من النموذج.
«أَنشئت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بموجب قرار السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 لتختص بتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا، ويمتد نطاق عملها بجميع الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية ووحدات الإدارة المحلية والهيئات العامة وغيرها من الجهات الحكومية والأشخاص الاعتبارية العامة»
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- shakwa.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-28T19:51:17.190378+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
صفحة مساعدة مؤرشفة (آلة Wayback، 28 سبتمبر 2021) لصفحة Amazon.eg 'شروط الاستخدام والبيع'، المنشورة في 1 سبتمبر 2021. تنص على أن شركة Souq.com for E-commerce LLC و/أو شركاتها التابعة ('أمازون') توفّر ميزات وخدمات موقع Amazon.eg، وأن 'Amazon.eg هو الاسم التجاري لأمازون'. تحدد شروط الاستخدام والبيع، وتلاحظ أن المستخدمين دون 18 عامًا لا يمكنهم استخدام Amazon.eg إلا بمشاركة ولي الأمر/الوصي، وتدرج تفاصيل الاتصال كشركة Souq.com for E-commerce LLC، مبنى MB3، وادي تكنولوجيا المعادي، القاهرة، مصر. هذا يثبت أن المشغل القانوني لـ Amazon Egypt هو Souq.com for E-commerce LLC.
«Souq.com for E-commerce LLC and/or its affiliates ("Amazon") provide website features and other products and services to you when you visit or shop at Amazon.eg»
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- web.archive.org(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-28T19:04:13.726934+00:00
سجلات مكررة مستبعدة من الاحتساب المستقل (4)
هذه السجلات تطابق أدلة أصلية مسجلة أعلاه، وتُحفظ للتوثيق المرجعي دون تكرار احتسابها كتجارب منفصلة.
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
تم الاستشهاد بمصدر دون ملخص مقدّم من النموذج.
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- shakwa.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- مكرر — الجذر الأصلي: f42e89e7-449d-4e9e-98bf-935600416bb6
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-29T06:28:52.922308+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
تم الاستشهاد بمصدر دون ملخص مقدّم من النموذج.
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- مكرر — الجذر الأصلي: 50274d08-6167-4ea2-9fb9-1328aabf068e
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-29T06:28:52.909938+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
تم الاستشهاد بمصدر دون ملخص مقدّم من النموذج.
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- amazon.eg(آخر تحقق: يمكن الوصول)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- مكرر — الجذر الأصلي: 50274d08-6167-4ea2-9fb9-1328aabf068e
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-28T22:51:40.093010+00:00
- اتجاه الدليل: محايدفئة المصدر: أخرىالمنصة: webمصدر الدليل: غير معروف
مصدر مُستشهد به دون ملخص مُقدَّم من النموذج.
نُشر: غير مؤرَّخ·التقط:
- amazon.eg(آخر تحقق: تم التوجيه)
تفاصيل المصدر والتوثيق
- نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
- لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
- مكرر — الجذر الأصلي: 50274d08-6167-4ea2-9fb9-1328aabf068e
- التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-28T19:04:13.738775+00:00
بيانات المتجر المسجلة
هذه بيانات ومعرفات مسجلة في اللقطة وليست فروعًا مؤكدة أو إقرارًا بملكيتها.
الروابط الرسمية المتاحة
المعرفات ووسائل التواصل
الموقع
- https://www.amazon.eg — موقع تابع للتاجر
إنستغرام
- https://www.instagram.com/amazonegypt/ — حساب اجتماعي
عنوان
- 10th of Ramadan City Fulfillment Center, Sharqia / Cairo Corporate Office, New Cairo — موقع
فيسبوك
- https://www.facebook.com/AmazonEgypt/ — حساب اجتماعي
ماركت بلايس
- https://www.amazon.eg — صفحة على منصة بيع
سجلات المواقع والعناوين
المدينة المسجلة: Cairo (القاهرة)
تنبيه: سجلات العناوين المذكورة هي مواقع وردت في بيانات الرصد وليست فروعًا تجارية محسومة.