Al-Futtaim Egypt for Retail (IKEA Egypt)

الصورة الحالية

ملاحظات مهمة من التعامل

ملاحظات وادعاءات رئيسية مستندة إلى أدلة موثقة في السجل، مرتبة حسب الأهمية وحداثة التجارب.

جميع الأدلة والمصادر

سجلات الأدلة الأصلية المستقلة المرصودة لهذا المتجر مع مصادرها المباشرة.

• اتجاه الدليل: محايد·فئة المصدر: جهة حكومية أو تنظيمية·المنصة: news_website·مصدر الدليل: جهة تنظيمية

  أفصح جهاز حماية المستهلك المصري عن تلقيه 211,732 شكوى مستهلك خلال 2025، حيث استحوذت الأجهزة الكهربائية والسلع المعمرة على أعلى حصة (32,384 شكوى)، ما دفع إلى حملات تفتيش نشطة على الأسواق وإنفاذ الضمان والاستبدال الإلزامي عبر فروعه الإقليمية بما في ذلك بورسعيد.

  «تلقى جهاز حماية المستهلك خلال عام 2025 ما يقرب من 211,732 شكوى وبلاغاً، وجاءت شكاوى السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية في صدارة القطاعات التي تلقت شكاوى (بإجمالي 32,384 شكوى).»

  نُشر: ١ يناير ٢٠٢٦·التقط: ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

  • youm7.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)

  تفاصيل المصدر والتوثيق

  • نوع المصدر الخام: investigative report (investigative_report)
  • لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
  • ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
  • التواريخ التقنية — نشر: 2026-01-01T08:30:00+00:00 · التقاط: 2026-08-24T12:00:00+00:00
• اتجاه الدليل: محايد·فئة المصدر: جهة حكومية أو تنظيمية·المنصة: cpa.gov.eg·مصدر الدليل: جهة تنظيمية

  تقرير وزاري رسمي قُدم إلى رئيس الوزراء مصطفى مدبولي يوضح أنشطة جهاز حماية المستهلك بين يناير 2024 ومارس 2025. يشير التقرير إلى 11,800 حملة تفتيش على الأسواق عبر 24 محافظة أسفرت عن 40,600 محضر مخالفة، وحل 96.77% من 238,100 شكوى مستهلك، واستدعاءات سلامة مركبات متعددة العلامات التجارية، وتوسع الفروع الإقليمية بما في ذلك الإنجاز شبه الكامل للفرع الإقليمي للغربية/طنطا.

  «التقى اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مع السيد/ إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025 ... أوضح 'السجيني' أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة ... وتضمنت استدعاء مُنتجات لسيارات من ماركات معينة لعمل فحص احترازي، وتحديث برامج، والتحذير من التعامل من بعض العلامات التجارية ... وجارِ الإنتهاء من تأهيل وتشغيل الفرع الإقليمي بمحافظة الغربية.»

  نُشر: ٣ أبريل ٢٠٢٥·التقط: ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

  • cpa.gov.eg(آخر تحقق: تعذر الاتصال بالشبكة)

  تفاصيل المصدر والتوثيق

  • نوع المصدر الخام: verified business information (verified_business_information)
  • لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
  • ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
  • التواريخ التقنية — نشر: 2025-04-03T00:00:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T00:00:00+00:00
• اتجاه الدليل: إيجابي·فئة المصدر: جهة حكومية أو تنظيمية·المنصة: cpa.gov.eg·مصدر الدليل: جهة تنظيمية

  إصدار استدعاء رسمي من الفطيم مصر للتجزئة (إيكيا) بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لسلاسل إضاءة LED خارجية محددة من مجموعة منتجات STRÅLA (الموديلات 1056314 و 30563178 مع قابس موديل SYK-02F) بسبب مكونات قابس غير متوافقة. تم توجيه العملاء بالتوقف عن استخدام المنتجات وإرجاعها لاستبدالها أو استرداد كامل المبلغ دون الحاجة لإثبات الشراء.

  «أعلنت شركة " الفطيم مصر" لبيع التجزئة المالكة للعلامة التجارية " ايكيا " بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، عن حملة استدعاء لبعض سلاسل ومصابيح الإضاءة LED الخاريجة التي تحتوي علي قابس غير متوافق من مجموعات المنتجات " STRÅLA " كون القابس لا يتوافق مع معايير السلامة، مما يؤدي لخطر التعرض لصدمة كهربائية ... وتناشد ايكيا جميع العملاء الذين يمتلكون سلاسل ومصابيح الإضاءة LED الخارجية و المتضررة من مجموعات المنتجات STRÅLA علي التوقف علي استخدامها والإتصال بإيكيا فورا لإجراء عملية الإستبدال او الإسترجاع ورد القيمة دون الإشتراط إثبات عملية الشراء ( الفاتورة ) .»

  نُشر: ٦ مارس ٢٠٢٥·التقط: ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

  • cpa.gov.eg(آخر تحقق: تعذر الاتصال بالشبكة)

  تفاصيل المصدر والتوثيق

  • نوع المصدر الخام: official warning (official_warning)
  • لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
  • ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
  • التواريخ التقنية — نشر: 2025-03-06T00:00:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T00:00:00+00:00
• اتجاه الدليل: محايد·فئة المصدر: جهة حكومية أو تنظيمية·المنصة: cpa.gov.eg·مصدر الدليل: جهة تنظيمية

  إعلان تنظيمي رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الإعلانات المضللة والمسابقات الترويجية غير الموثقة خلال موسم تخفيضات وايت فرايدي. أكد الجهاز على الالتزام بالمادة 14 من القانون 181/2018، التي تتطلب إخطارًا رسميًا للجهاز قبل الإعلان عن المسابقات التجارية.

  «( جهاز حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والإشتراك في أي مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك )، خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ... وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .»

  نُشر: ٧ نوفمبر ٢٠٢٤·التقط: ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

  • cpa.gov.eg(آخر تحقق: تعذر الاتصال بالشبكة)

  تفاصيل المصدر والتوثيق

  • نوع المصدر الخام: official warning (official_warning)
  • لم يُدرَج في جولة تحقق آلية
  • ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
  • التواريخ التقنية — نشر: 2024-11-07T00:00:00+00:00 · التقاط: 2026-08-23T00:00:00+00:00
• اتجاه الدليل: محايد·فئة المصدر: أخرى·المنصة: web·مصدر الدليل: غير معروف

  تعلن صفحة سحب المنتجات على موقع ايكيا مصر (بالعربية) استدعاء بعض سلاسل ومصابيح الإضاءة LED الخارجية من مجموعات المنتجات STRÅLA بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، بسبب خطأ تصنيع يجعل قابس المنتجات غير مطابق لمعايير السلامة بما يعرّض المستخدم لخطر الصدمة الكهربائية. وتطالب ايكيا جميع العملاء الذين بحوزتهم المنتجات المتأثرة بالتوقف عن استخدامها والتواصل معها، موضحة كيفية التعرف على تلك المنتجات عبر اسم مشغل LED.

  «تستدعي ايكيا بعض سلاسل ومصابيح الإضاءة LED الخارجية التي تحتوي على قابس غير متوافق من مجموعات المنتجات STRÅLA»

  نُشر: غير مؤرَّخ·التقط: ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

  • ikea.com(آخر تحقق: يمكن الوصول)

  تفاصيل المصدر والتوثيق

  • نوع المصدر الخام: unknown (unknown)
  • دُرِج في جولة تحقق آلية
  • ليس مكررًا (يُحتسب كدليل مستقل داخل القائمة)
  • التواريخ التقنية — نشر: غير معروف · التقاط: 2026-08-28T18:46:21.017275+00:00

بيانات المتجر المسجلة

هذه بيانات ومعرفات مسجلة في اللقطة وليست فروعًا مؤكدة أو إقرارًا بملكيتها.